به گزارش گلپانا، مشکلات مخابراتي و اينترنتي شهرستان گلپايگان ما را بر آن داشت تا اين مطالبات به حق مردم را از رياست اداره مخابرات شهرستان گلپايگان ، مهدی یوسفی طلب كنيم، وي به سوالات ما اينطور پاسخ دادند:
با توجه به قول هایی که در ارتباط با اينترنت گوشي همراه و (3G) مبنا بر راه اندازی آن تا پایان شهریور ماه داده شده است آیا اقدامی شده است؟
ما و مجموعه همكاران در شركت مخابرات هميشه تلاش مان بر این بوده است كه خودمان را با تغييرات و پيشرفت هاي حوزه فناوري اطلاعات بروز رساني كنيم، در بحث اينترنت گوشي هاي همراه(3G) هم فعلا توانسته ايم سايت شهيد سيفي شهر گلپايگان را راه اندازي كنيم كه اين سايت به شعاع 2 كيكومتر از مركزيت خود، كه در فلكه هفده شهريور گلپايگان مستقر است، در حال ارائه خدمت به همشهريان محترم ميباشد. البته اين تنها يكي از سايت هاي هشتگانه ما است كه قول راه اندازي آن را به همشهريان داده ايم .هفت سايت ديگر كه ما كارهاي زير ساخت آن را انجام داده ايم هم تاپايان سال و حتي زودتر در دسترس همشهريان قرار خواهد گرفت.
دليل اينكه هر هشت سايت تاكنون افتتاح نشده اند چيست؟
مشكلي كه ما در سايت هاي ديگرمان با آن روبرو هستيم نداشتن تجهيزات واحد سيار است. ما تجهيزات و زير ساخت هايي كه بايد براي راه اندازي اين سايت ها فراهم مي كرديم انجام گرفته است اما به علت نداشتن تجهيزات كه شركت سيار مسؤل تأمين و نصب آن است، متأسفانه هنوز اين سايت ها فعال نشده است که البته اين مشكل مختص شهرستان گلپايگان نيست، باتوجه به ساختار سايت گوشي هاي همراهي كه در استان اصفهان قرار دارد عملا تجهيزات موجود شركت سيار با آن همخواني نداشته و نصب آن ها امكان پذير نيست. ما منتظر فاز بعدي خريد شركت سيار در زمينه تجهيزات هستيم تا بتوانيم با فراهم شدن اين عوامل آن سايت ها را هم فعال كنيم و رضايت شهروندان راحاصل كنيم.
هشت سايتي كه مد نظر شما است آيا شهر هاي ديگر مثل گوگد و گلشهر را نيز پوشش ميدهد يا خير؟
اين هشت سايت فعلا فقط مربوط به خود شهر گلپايگان است و تا پايان سال برنامه ريزي براي راه اندازي اين قابليت در شهر هاي گوگد و گلشهر نداريم .
باتوجه به عدم ثبت نام شركت مخابرات براي اينترنت ADSL در شهرهايي مثل گوگد و گلشهر و مراجعه مكرر مردم براي ثبت نام در شركتهاي خصوصي و باتوجه به اين كه اين شركت ها در مواجهه با اين دليل عدم ارائه خدمات خود را همكاري نكردن اداره مخابرات با آنها عنوان ميكنند ،اظهار نظر اين شركت ها چقدر واقعيت دارد؟؟
شركت هاي خصوصي كه در اين زمينه فعاليت ميكنند بستگي به در خواست خود در سايت هاي موجود ما تجهيزات خود را نصب ميكنند كه ميتوان به سايت شهيد سيفي و سايت شهيد رجايي اشاره كرد كه دو شركتي كه در سايت شهيد سيفي تجهيزات خود را نصب كرده اند يكي شركت پيشگامان است و ديگري شركت فناوا ،شركت هايي ديگري نيز تجهيزات نصب كردند كه نتوانستند آنها را راه اندازي كنند و از اين كار منصرف شدند. شركت پيشگامان در گوگد تجهيزات خود را نصب كرده است و ما يك اتاق در اختيار آنها قرار داده ايم تا بتوانند تجهيزات خود را در آن قرار دهند كه البته هنوز آن را راه اندازي نكرده است البته ما نميگوييم كه كار راه اندازي آن ساده است اما با پيگيري شركت مورد نظر راه اندازي آن قابل دست يابي است و اين بهانه اي كه اين شركت براي عدم پاسخ گويي به مشتريان ارائه ميدهد مربوط به پست شهيد سيفي است كه در خواست 200 پرت از اين واحد را داده اند و ارتباطي به پست گوگد ندارد .
آيا براي حل مشکل در شهر هاي ديگر و پست شهيد رجايي برنامه ريزي كرده ايد؟
ما براي حل مشكل اين مراكز پيگير خريد پرت هاي مورد نياز هستيم، اما با وجود تحريم هايي كه عملا كشور تا به امروز با آن دست و پنجه نرم ميكرده است يكسري شركت هاي خارجي كه در شرايط تحريم اداره مخابرات با آن ها وارد مناقصه مي شده محدود بوده است اما بعد از توافق هسته اي يك چراغ سبز براي ديگر شركت هاي فعاليت كننده در اين حوزه به وجود آمده كه آنها هم ميتوانند در اين حوزه ورود كنند و اين به ما كمك ميكند كه هر اندازه مخابرات تجهيزات ميخواهد خريداري كند و عملا تجهيزات به روز و باقيمت مناسب باشد، ما پيگير اين خريد هستيم و در حال حاظر هم هيچ تجهيزاتي براي نصب در اين مراكز موجود نداريم، به محض تأمين تجهيزات مورد نياز مشكل اين سايت ها را نيز حل خواهيم كرد.
با توجه به اعلام نياز برخی ادارات مبني بر داشتن يك كابل فيبر اختصاصي آيا تأمين اين نياز به عهده شما است ياخير؟
فيبر اختصاصي يكي از عواملي است كه اداره مخابرات شديدا تمايل دارد تا آن را اجرا كند و رويكرد آينده تمام شركت ها و مؤسسات به سمت داشتن فيبر اختصاصي متمايل ميشود. ما نيز اين نياز سنجي و آينده نگري را انجام داده ايم و در مكان ها و محل هايي كه مجبور به انتقال فيبر نوري هستيم به شركت ها و ديگر ارگان ها نيز اطلاع ميدهيم كه اگر تمايل دارند كه فيبر اختصاصي داشته باشند ما ميتوانيم اين كار را نيز براي آنها انجام دهيم و دليل اين كارمان نيز سرشكن شدن هزينه هاي اين انتقال براي اين شركت ها است كما اين كه در همين چندمدت پيش ما چون مجبور بوديم كابل فيبر نوري را براي مراكز 3Gخود منتقل كنيم به دليل اينكه ادارات فرمانداري و دارايي در مسير اين انتقال قرار داشتند اين امكان فراهم شد كه براي آنها نيز اين مزيت رافراهم كنيم وحتي فعلا هزينه اندكي كه براي آنها ايجاد شد را دريافت نكرده ايم. رويه اي كه وجود دارد براي انتقال فيبر اختصاصي به اين صورت است كه هرمؤسسه و ارگاني كه به فيبر نوري احتياج دارد به دو صورت عمل ميكند، يااينكه اداره كل هر ارگان يا سازماني مستقيما با اداره مخابرات وارد قرار داد ميشود و شركت مخابرات با دريافت هزينه هاي حفاري و انتقال فيبر نوري به شركت يا مؤسسه مورد نظر اين كار را انجام ميدهد.
توجه به تعهداتي كه قبلا در مورد اينترنت شبكه هاي تلفن همراه(3G) در دانشگاه ها داده بوديد، چه مقدار از اين تعهدات را عملياتي كرده ايد؟
در مورد اينترنت شبكه هاي تلفن همراه در دانشگاه ها همان طور كه قبلا عرض كردم ما بستر هاي لازم براي راه اندازي اين پست هارا انجام داده ايم و به محض نصب كردن تجهيزات توسط شركت سيار آنها نيز فعال ميشوند كه ميتوان به دانشگاه پيام نور و دانشگاه فني مهندسي اشاره كرد و در مورد ديگر دانشگاه ها از جمله دانشگاه آزاد فعلا برنامه اي در نظر نداريم.
با توجه به عدم وجود خط تلفن در مسكن هاي مهر و برخی مسكن هاي انتهاي الوند آيا اقداماتي براي حل اين مشكل انجام داده ايد؟
در منطقه مسكن مهر عمليات حفاري و كابل كشي در تاريخ 1394/03/30 به پايان رسيده است و همزمان برنامه ريزي براي مسكن هاي انتهاي الوند نيز انجام گرفته است و با پيمانكار نيز قرار داد بسته شده است ولي به علت عدم وجود كابل و سيستم هاي مورد نياز هنوز موفق به انجام اين کار نشده ايم كه با پيگيري هايي كه انجام دادیم كابل مورد نياز توسط استان خريداري شد و منتظر تحويل سهميه كابل از طرف استان هستيم اما با توجه به عللي كه در مورد خريد سيستم هاي مورد نياز پيش آمده است خريد اين سيستم ها دو الي سه ماه طول خواهد كشيد كه به محض تأمين اين عوامل حفاري و كابل كشي در مورد مسكن هاي انتهاي الوند نيز انجام خواهد گرفت.
فاصله زماني بين ثبت نام و تحويل خط تلفن ثابت به مشترك چه مقدار طول ميكشد؟
متوسط فاصله زماني كه خط تحويل مشترك قرار ميگيرد ده روز محاسبه شده است كه به دو فاز ثبت نام و برسي امكان فني (سه روز)و تأمين هزينه هاي مورد نياز توسط مشتري و انتقال كابل و تحويل خط به مشترك (هفت روز) طول خواهد كشيد به طبع هرچه پيگيري مشترك و واريز هزينه هاي مورد نياز زودتر انجام بگيرد اين پرسه زماني كمتر خواهد شد.
دليل طولاني شدن اين فاصله زماني در شهرك الوند چيست؟
عمده مشكلي كه در مسكن هاي الوند وجود دارد بحث پراكندگي منازل مشتركين است و شبكه هاي مخابراتي با شبكه هاي برق وآب و گاز متفاوت است، ما مجبور هستيم به ازاي هر مشترك يك زوج سيم تا مركز خود داشته باشيم و به طبع رويكرد توسعه اي ما متفاوت با ديگر اداره ها ميباشد،برنامه ريزي هاي اداره مخابرات براي توسعه اين است كه حداقل بايد چهل درصد ساخت منازل به پايان رسيده باشد.ما ميتوانيم اين خبر خوش را به مشتركين منطقه الوند بدهيم كه نهايتا تا سه الي چهارماه ديگر تمام اين مشتركين صاحب خط تلفن شوند.
دليل قطعي هاي شبكه تلفن در اين مدت اخير چه بوده است؟
باتوجه به افزايش پهناي باند در شهرستان گلپايگان از ١٥٥مگابايت به يك گيگا بايت يعني حدودا شيش الي هفت برابر لازم بود براي ارتقاي پهناي باند يك سري از سيستم هاي ما نيز تغيراتي در آنها صورت بگيرد وباتوجه به سرمايه گزاري اداره مخابرات در ارتقاي پهناي باند ونصب شدن اين سيستم ها در مراكز مختلف از جمله مركز گلپايگان اين سيستم ها به مرور راه اندازي ميشود كه البته تمام اين اختلال ها و قطعي ها به اداره فرمانداري اطلاع رساني شده است و امكان اينكه با تمام ادارات مكاتبه به عمل آيد وجود نداشت.علت بعدي اين اختلال ها ،ايجاد اشكال در كابل فيبر نوري بين شهرستان هاي تيران و نجف آباد بود. با پيگيري هاي به عمل آمده و اخذ مجوز از اداره هاي منابع طبيعي و محيط زيست در تكاپوي آن هستيم تا يك كابل فيبر نوري از سه راهي موته به سمت گلپايگان انتقال يابد تا رينگ گلپايگان كامل شود. یکی از مزیت های اين رينگ در این است که اگر اختلالي در فيبر تيران نجف آباد اتفاق افتد ما ديگر مشكل قطعي گذشته را نخواهيم داشت پيمانكار مربوطه براي انجام فاز اول اين عمليات و شخص شده است و ما فقط منتظر مجوز محيط زيست و اداره منابع طبيعي هستيم كه با گرفتن اين مجوز اين عمليات نيز آغاز خواهد شد و بسياري از اختلالات موجود نيز مرتفع ميشود.
توسعه سويچ گلشهر به كجا رسيده است؟
باتوجه به مشكل نبود پرت و سويچ لازم در گلشهر ما پيگيري هاي لازم را انجام داده ايم اكنون اين مشتركين نيز ميتوانند اقدام به ثبت نام و در يافت خط تلفن به شرط مثبت بودن امكان فني كنند.
قابل ذکر است شهروندانی که با وجود حضور در محدوده موفق به استفاده از خدمات اینترنت (3G) نشده اند می توانند با بازدید از سایت همراه اول، قسمت خدمات و محصولات، سربرگ سرویس ها، تنظیمات اینترنت نوترینو و MMS مراجعه و تنظیمات مربوط گوشی خود را دریافت کنند.
باسلام خدمت آقای یوسفی بین این هفت سایت که باقیمانده برای فعال شدن 3g یکی از سایت ها را به سایت گوگد منتقل کنید تا ما هم حداقل 3g داشته باشیم خدایی پیگیر باشید
سلام.ما بيشتر از 5سال است كه ساكن الونديم.وهنوزتلفن ثابت نداريم! تاكنون چندين بار وعده انشعاب تلفن داده شده كه هيچكدام محقق نشدند.اين در زمان به اصطلاح تكنولوژي خنده دار نيست؟؟؟
هيچگونه پراكندگي هم وجود ندارد و 69 واحد كنار هم هستن.حالا هم كه زمان توزيع انشعاب تلفن رسيده ابتدا كابل كشي مسكن مهر انجام شده وبراي مجتمع ياسر اقدامي صورت نگرفته است.
واقعا كه جاي تاسف دارد…
این چه اینترنتی هست که حتی خیابون فروردین که مرکز شهره انتن نمیده لطفا پیگیر باشید